多多抓娃娃用户使用协议特别提示：

未成年用户使用云乐网络充值及消费服务，必须在征得监护人同意的前提下进行。请未成年人用户监护人切实履行其监护义务。监护人应妥善保管支付账户及支付密码等信息，以避免被监护人在未取得您同意的情况下消费。

一 、账号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“多多抓娃娃”账号。“多多抓娃娃”账号可使用微信、QQ或手机，请用户使用尚未与“多多抓娃娃”账号绑定、并绑有实名认证银行卡的微信账号，以及未被云乐网络根据本协议封禁的微信账号注册“多多抓娃娃”账号。云乐网络可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。

2、鉴于“多多抓娃娃”账号可能包含手机绑定注册方式，您同意云乐网络在注册时将使用您提供的手机号码或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。

3、在用户注册及使用本服务时，云乐网络需要搜集能识别用户身份的个人信息以便云乐网络可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。云乐网络搜集的信息包括但不限于用户的微信昵称、性别、电话、地址、兴趣爱好、个人说明；云乐网络同意对这些信息的使用将受第三条用户个人隐私信息保护的约束。

二、服务内容

1、本服务的具体内容由云乐网络根据实际情况提供，包括但不限于授权用户通过其账号进行在线使用、直播、接收邮件内容。云乐网络可以对其提供的服务予以变更，且云乐网络提供的服务内容可能随时变更；用户可以在官网看到云乐网络关于服务变更的通知。

2、云乐网络提供的服务有免费服务与收费服务。用户可以通过付费方式购买收费服务，具体方式为：用户通过网上银行、支付宝或其他“多多抓娃娃”平台提供的付费途径支付一定数额的人民币购买“多多抓娃娃”平台的虚拟货币——多多抓娃娃金币，然后根据云乐网络公布的资费标准以多多抓娃娃金币购买用户欲使用的收费服务，从而获得收费服务使用权限。对于收费服务，云乐网络会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为，用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成"支付已完成"的确认通知为准。

三、用户个人隐私信息保护

1、用户在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称法律法规）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在云乐网络服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其他普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。3、尊重用户个人隐私信息的私有性是云乐网络的一贯制度，云乐网络将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者云乐网络发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。4、云乐网络未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：（1）云乐网络根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；（2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因云乐网络原因导致的个人隐私信息的泄露；（3）用户自行向第三方公开其个人隐私信息；（4）用户与云乐网络及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，云乐网络因此向合作单位公开用户个人隐私信息。息；（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。5、用户同意云乐网络可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：（1）云乐网络向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；（2）云乐网络内部进行审计、数据分析和研究等，以改进云乐网络的产品、服务和与用户之间的沟通；（3）依本协议约定，云乐网络管理、审查用户信息及进行处理措施；（4）适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外，如未取得用户事先同意，云乐网络不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。6、用户确认，其肖像及声音信息为非个人隐私信息，用户成功注册“多多抓娃娃”账号并授权“多多抓娃娃”APP使用前置摄像头及麦克风权限，视为确认授权云乐网络提取、公开及使用用户的肖像及声音信息。用户肖像及声音信息将作为用户公开资料之一，由云乐网络向其他用户公开。如用户需要终止向其他用户公开其肖像或声音信息，可随时自行设置为不允许授权摄像头或麦克风。7、为了改善云乐网络的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，云乐网络或会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

四、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音等发送、回复或自动回复消息，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。2、用户不得利用“多多抓娃娃”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律法规和政策禁止的内容：（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民 族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽、色情、赌 博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。3、用户不得利用“多多抓娃娃”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“多多抓娃娃”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：（1）含有任何性或性暗示的；（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。一经发现，即刻删除。必要时将对用户账户做封禁处理。

五、使用规则

1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表云乐网络的观点、立场或政策，云乐网络对此不承担任何责任。2、用户不得利用“多多抓娃娃”账号或本服务进行如下行为：（1）提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；（2）强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；（3）盗刷游戏币、买卖游戏币、游戏造假、作弊的；（4）散布谣言、虚构事实、攻击官方、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；（5）利用技术手段批量建立虚假账号的；（6）利用“多多抓娃娃”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；（7）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；（8）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰"多多抓娃娃"正常运营或云乐网络未明示授权的行为。（9）禁止成年人借用手机给未成年充值，或采用其他手段给未成年充值，一经充值概不退还。（10）由于机器故障（出奖识别错误）、软件错误、工作人员失误等导致用户获得的礼品和金币，我公司将收回获得的礼品和金币。（11）其他规则以软件公告为准。3、用户须对利用本APP账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与云乐网络无关。如因此给云乐网络或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。4、云乐网络提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示云乐网络和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，云乐网络不承担任何责任。5、商品随机发货无法选款，出现质量问题在收到货的3天之内申请提出换货。两件商品包邮（新疆、西藏、内蒙古、海南等偏远地区除外）。6、多多抓娃娃APP可能有视频卡顿、扣币不开始游戏、爪子不动、出奖不计、代抓物品掉出机器、用户捡漏、机房停电、代抓物品被移位、程序异常等问题，需要在24小时内联系客服，处理结果以客服判定为准。7、一次抓中多个商品，只算抓中一个。商品图片仅供参考，以收到实物为准。图片仅供样式展示，商品只随机发货一个。8、商品寄存期为30天，若库存不足或厂家停产，超期或无法发货商品将自动兑换成等值的金币，金币不会过期。9、只有充值后取得的礼品才能发货，礼品一件可以付运费发货，两件包邮（偏远地区除外）。邮费通常为60金币即6元，偏远地区补差价。

六、账户管理

1、“多多抓娃娃”账号的所有权归云乐网络所有，用户完成申请注册手续后，获得“多多抓娃娃”账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠予、借用、租用、转让或售卖。云乐网络因经营需要，有权回收用户的“多多抓娃娃”账号。2、用户可以更改、删除“多多抓娃娃”账户上的个人资料、传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。3、用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知多多抓娃娃平台客服和云乐网络。4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，云乐网络和在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“多多抓娃娃”账号提供服务。同时，云乐网络保留在任何时候收回“多多抓娃娃”账号、用户名的权利。5、云乐网络对每个客户只提供一个账号服务，同一用户多注册的账号会被封号，云乐网络有权收回账号和要求客户退还商品和金币。6、云乐网络收取的费用为机器电费、人力成本和场地租金等构成，只是收这些费用均摊的成本，与抓不中礼品无关，抓中礼品为额外奖励。8、不得用本APP作为赌 博工具，参与任何形式赌 博，否则没收赌资和礼品交由公安机关处理。9、如用户违反协议、恶意投诉、诬告诋毁本APP或对APP服务有异议，我们将封存APP账号、商品、余额，待有关部门或法院处理结果，如没有处理结果我方有权收回和处置。

七、数据储存

1、云乐网络不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。2、云乐网络可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。3、如用户停止使用本服务或本服务终止，云乐网络可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，云乐网络没有义务向用户返还任何数据。

八 、风险承担

1、用户理解并同意，“多多抓娃娃”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“多多抓娃娃”及本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。云乐网络无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务，请立即向云乐网络举报或投诉，云乐网络将依照本协议约定进行处理。2、用户理解并同意，因业务发展需要，云乐网络保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

九、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，云乐网络在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归云乐网络所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。2、除另有特别声明外，云乐网络提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归云乐网络所有。3、云乐网络在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他云乐网络标志及产品、服务名称（以下统称“云乐网络标识”），其著作权或商标权归云乐网络所有。未经云乐网络事先书面同意，用户不得将云乐网络标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用或其他有权处理云乐网络标识的行为。4、上述及其他任何云乐网络或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经云乐网络或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。5、用户在多多抓娃娃上传或发布的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益，用户同意授予多多抓娃娃所有上述内容在全球范围内的免费、不可撤销的、无期限限制的、可再许可或转让的独家使用权许可，据该许可多多抓娃娃将有权以展示、推广及其他不为法律所禁止的方式使用前述内容。

十、法律责任

1、如果云乐网络发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，云乐网络有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料内容进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。2、因违反用户协议被封禁的用户不会自动解封。可在云乐网络官网或云乐网络投诉服务平台提交申诉，云乐网络将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。3、用户理解并同意，云乐网络有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿云乐网络与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

十一、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，云乐网络将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，云乐网络及合作单位在法律允许的范围内免责。2、本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免招致损失和骚扰。3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户环境以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，云乐网络不承担任何责任。4、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，云乐网络不承担任何责任。5、用户理解并确认，云乐网络需要定期或不定期地对“多多抓娃娃”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，云乐网络无需为此承担任何责任，但云乐网络应事先进行通告。6、云乐网络依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成云乐网络的义务或承诺，云乐网络不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。7、用户理解并确认，对于云乐网络向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，云乐网络无需承担任何责任：（1）云乐网络向用户免费提供的服务；（2）云乐网络向用户赠送的任何产品或者服务。

8、在任何情况下，云乐网络均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“多多抓娃娃”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使云乐网络已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，云乐网络对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用云乐网络提供的服务而支付给云乐网络的费用（如有）。9、云乐网络针对不同用户签订独立的用户协议，提供全面随机差异化的服务，每个用户的服务效果不同。10、多多抓娃娃APP宣称的包邮为支付常规地区的基本邮费，偏远地方我司有权让客户补缴基础邮费和实际邮费的差价。11、出奖不计、代抓物品掉出洞外、机器故障、用户捡漏等问题我司有权按照我们的标准执行服务。

十二、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意云乐网络有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。云乐网络变更、中断或终止的服务，云乐网络应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，如果该用户已经向云乐网络支付费用，云乐网络应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应金额之后将剩余的费用退还用户。2、如发生下列任何一种情形，云乐网络有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或 任何第三方承担任何责任：（1）根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；（2）用户违反相关法律法规或本协议的约定；（3）按照法律规定或有权机关的要求；（4）出于安全的原因或其他必要的情形。

十三、其他

1、云乐网络郑重提醒用户注意本协议中免除云乐网络责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。2、本APP和网站中公告的规则和说明视为本协议的补充，请认真阅读和理解，如接受本协议视为接受本公司APP所公告的所有规则和说明。3、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和云乐网络之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交云乐网络住所地有管辖权的人民法院管辖。4、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。5、本APP不是游戏是互联网应用没有未成年限制。获得的商品为我司赠品。金币如已经消耗完不予退还。